退(換)貨與款政策說明

提醒您!以下四種情況將無法為您辦理退貨,煩請留意以免影響您的退貨權益。

(1) 商品已超過退換貨期,七天鑑賞期

(2) 已開封、已使用、已組裝及客製化之商品

(3) 未附原包裝紙盒或滿額贈品

(4) 惡意或大量退貨

 

退換貨相關說明

1.     依照消費者保護法規定,享日生活有限公司 提供7天鑑賞期(自簽收日次日起算7天),在此期間,銷售商品如與消費者訂購內容不符、品質瑕疵,或運送途中發生損毀者(以上統稱瑕疵品),享日生活有限公司將更換相同新品給您,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。

※請注意!鑑賞期間非試用期。若已拆封組裝則視為已使用,恕不退換貨

2.由於屬於消耗性產品或客製商品,一經拆封使用,恕無法退貨。

因此若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品及相關配件組(含包裝與黏貼),否則 享日生活有限公司 有權拒絕接受退換貨。如因個人因素退換貨次數過多,將視情況決定是否暫停出貨,敬請見諒。

3. 不良品退換貨,由享日生活有限公司負擔運費。若退換貨次數過多,將評估後告知,決定是否暫停出貨並退款給您,敬請見諒。

4.不良品退換經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。

5.退貨/款申請以整筆訂單回收的方式處理,恕無法提供挑品退差額。

6.在您收到商品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員(02)2223-5076  或客服信箱swee201712@gmail.com
我們會主動請貨運與您聯絡,安排時間前往取貨。請您將退貨商品包裝妥當並於約定時間貨運取件,享日生活有限公司在進行商品瑕疵或損壞鑑定,並於取得退回貨品後,會在3-5個工作天內將全新商品寄給您。

 

退款方式及退款時間

※ 退貨包裹完成回收後,約3-10工作天完成退款作業,系統刷退於原信用卡。

 

 

 

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